為深化鞏固創(chuàng)建全國文明城市工作成果，不斷提升企業(yè)綜合服務(wù)能力和職工文明素養(yǎng)，海通汽服公司認真學(xué)習(xí)傳達市委市政府及集團創(chuàng)建全國文明城市推進會精神，不斷推動創(chuàng)文工作向縱深發(fā)展，進一步明確創(chuàng)建標準要求，多措并舉，不斷夯實創(chuàng)文基礎(chǔ)工作。

一、統(tǒng)一思想認識，落實創(chuàng)文部署。5月10日，公司及時召開創(chuàng)建全國文明城市推進會，傳達貫徹了市委、市政府及集團深化創(chuàng)建全國文明城市推進會精神，對2018年創(chuàng)文工作進行再動員、再部署，要求各單位進一步高度重視，查漏補缺，迅速推進各項創(chuàng)文工作任務(wù)。并及時印發(fā)了《深入推進2018年創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》、《創(chuàng)建全國文明城市工作問責(zé)辦法》、《創(chuàng)建全國文明城市月度督查考核實施辦法》等文件內(nèi)容。隨后，公司還與各權(quán)屬單位簽訂創(chuàng)文責(zé)任書，層層落實創(chuàng)建工作責(zé)任。各權(quán)屬單位也相繼召開創(chuàng)文推進會，貫徹落實創(chuàng)文工作任務(wù)。

二、營造濃厚氛圍，增強創(chuàng)文意識。要求公司上下積極營造濃厚的創(chuàng)文活動氛圍，對宣傳欄、展板、公益廣告等內(nèi)容進行回頭看，并定期更新完善。利用LED顯示屏、企業(yè)網(wǎng)站等渠道滾動播放社會主義核心價值觀、中國夢、“高質(zhì)發(fā)展、后發(fā)先至”等創(chuàng)文標語。在出租車車廂內(nèi)張貼社會主義核心價值觀及文明旅游等公益廣告。利用5月份出租車駕駛員教育例會，加大創(chuàng)文宣傳力度。采取發(fā)放駕駛員一封信，印制發(fā)放“創(chuàng)建全國文明城市知識問卷”等形式，全方位、多層次、高密度地進行宣傳，提升員工及出租車駕駛員對創(chuàng)文工作的知曉率、支持率和滿意率。

三、提升服務(wù)質(zhì)量，鞏固創(chuàng)文成果。始終以高標準、嚴要求深入推進創(chuàng)文工作，嚴把質(zhì)量觀。各窗口單位服務(wù)設(shè)施完善，服務(wù)流程規(guī)范，服務(wù)監(jiān)督體系健全，禁煙標識醒目，并結(jié)合實際建立健全各類創(chuàng)文工作臺帳。

切實發(fā)揮好“雷鋒的士”車隊、“黨員的士”車隊、“黨員示范崗”服務(wù)品牌示范引領(lǐng)作用，適時開展形式豐富的志愿服務(wù)活動。根據(jù)市2018-2020年創(chuàng)建全國文明城市聯(lián)動共建實施意見要求，權(quán)屬連汽、全福兩家省級文明單位積極開展與贛榆縣王樓社區(qū)、申城社區(qū)結(jié)對共建，深入實地走訪調(diào)研，交流創(chuàng)文經(jīng)驗，實施幫扶計劃。開展志愿者網(wǎng)上注冊工作，各單位參加志愿者注冊人員比例確保達80%以上，并積極開展創(chuàng)文活動。

四、加強監(jiān)督考核，提升創(chuàng)文成效。當(dāng)前，汽服公司創(chuàng)建重點仍然是出租車。要求全福、連汽兩家出租公司花力氣、出重拳、有重點地對出租車不安全、不文明行為加以整治。加大出租車車容車貌、車內(nèi)外衛(wèi)生及駕駛員服務(wù)行為的檢查督查，落實專人加強蘇欣快客站、汽車南站等出租車�？奎c管理，提升出租車服務(wù)質(zhì)量和流動窗口形象。公司創(chuàng)文督查組定期、不定期組織人員對重點單位、重點區(qū)域、難點項目進行督促檢查。對在創(chuàng)文工作中履職不力，措施不到位、責(zé)任不落實的單位和人員將啟動問責(zé)機制，追究工作責(zé)任。同時，公司繼續(xù)將創(chuàng)建工作納入績效考核評價體系，與各單位、處室負責(zé)人月度、年度績效考核掛鉤，調(diào)動干部職工創(chuàng)建積極性。

當(dāng)前，創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)艱巨、時間緊迫。海通汽服公司將不折不扣地貫徹落實市委、市政府和集團的決策部署，以抓鐵有痕、踏石留印的工作態(tài)度，全力做好創(chuàng)建工作任務(wù)，力爭交上一份更加滿意的全國文明城市創(chuàng)建答卷。